Šta najviše utiče na zadovoljstvo putnika?

08. Januar 2020
Šta najviše utiče na zadovoljstvo putnika?

Izveštaj o "srećnim putnicima" za 2019. godinu prikazao je možda malo neočekivane rezultate, ali kada pročitate objašnjenje - zapravo i ima logike.

Triplt je aplikacija koja se bavi savetovanjem putnika vezano za letove, smeštaj ili bilo šta vezano za putovanja, a sada su sve podatke koje imaju i ocene koje su davali putnici vezano za avionska putovanja analizirali da bi shvatili šta je to što najviše utiče na sreću.

Vreme leta: To je prvo i naravno očigledno. Ljudi su radi da plate nešto više novca kako bi im ceo dan bio ugodan, a ne samo let, a vreme u koje se leti svakako ima uticaj na to.

Trajanje leta: Ovo je jedan neočekivan podatak, a to je da letovi koji traju duže od 12 sati zapravo čine putnike srećnijima nego kraći letovi.

"Dugi letovi su izuzetno naporni zbog čega se više vodi računa oko toga na koji način će putnici biti animirani, posada je veselija, hrana je ukusnija, sedišta su udobnija....", piše u izveštaju, prenosi "Travel pulse".

Sezona: Šta biste vi rekli? Leto, zar ne? Logično, jer to je doba kada su svi nasmejani i veseli, manje su šanse da let bude odložen ili da kasni. Ipak, januar je mesec u kojem su putnici najsrećnji. Razlog tome je što je to prvo putovanje u novoj godini, uglavnom nema prevelike gužve na aerodromima. Putnici u januaru za čak 39 odsto bolje ocenjuju letove nego oni koji putuju u junu.

Pogodnosti: Upoređeno je i analizirano šest različitih pogodnosti, a to su udobnost sedišta, usluga posade, hrana, zabava, internet i sve ostalo. Ispostavilo se da je putnicima daleko važnija udobnost sedišta nego to da li će i kakav internet imati, a ni za filmove i druge vidove zanimacije u avionu ih nije briga koliko za udobnost i uslugu. Čak šest puta više je važnija udobnost od interneta, a prijatna usluga je 2,7 puta važnija od kvaliteta hrane i pića.

Izvor: B92

Komentara (0)

Povezane vesti

Turizam
U avgustu pet puta više stranih gostiju u Beogradu
12. Oktobar 2021
Od ukupno 75.864 turista koji su u avgustu posetili Beograd, 61.342 je inostranih, što je...
Turizam
Lekovita voda u Pribojskoj banji izvire već 30.000 godina
12. Oktobar 2021
U Pribojskoj banji, nadomak Priboja, u tzv. staroj Srbiji, po rečima meštana, nalazi se...
Turizam
Čačak, prva nacionalna Prestonica kulture u Srbiji, pred velikim infrastrukturnim promenama i ulaganjima u revitalizaciju i izgradnju ustanova kulture
12. Oktobar 2021
ČAČAK – Status prestonice kulture Srbije za 2023. godinu, osim više od 50...
Turizam
Gostilje u trci za najlepše selo na svetu
11. Oktobar 2021
Gostilje, selo koje je od centra Zlatibora udaljeno oko 25 km, poznato je po vodopadu na toku...