Šta najviše utiče na zadovoljstvo putnika?

08. Januar 2020
Šta najviše utiče na zadovoljstvo putnika?

Izveštaj o "srećnim putnicima" za 2019. godinu prikazao je možda malo neočekivane rezultate, ali kada pročitate objašnjenje - zapravo i ima logike.

Triplt je aplikacija koja se bavi savetovanjem putnika vezano za letove, smeštaj ili bilo šta vezano za putovanja, a sada su sve podatke koje imaju i ocene koje su davali putnici vezano za avionska putovanja analizirali da bi shvatili šta je to što najviše utiče na sreću.

Vreme leta: To je prvo i naravno očigledno. Ljudi su radi da plate nešto više novca kako bi im ceo dan bio ugodan, a ne samo let, a vreme u koje se leti svakako ima uticaj na to.

Trajanje leta: Ovo je jedan neočekivan podatak, a to je da letovi koji traju duže od 12 sati zapravo čine putnike srećnijima nego kraći letovi.

"Dugi letovi su izuzetno naporni zbog čega se više vodi računa oko toga na koji način će putnici biti animirani, posada je veselija, hrana je ukusnija, sedišta su udobnija....", piše u izveštaju, prenosi "Travel pulse".

Sezona: Šta biste vi rekli? Leto, zar ne? Logično, jer to je doba kada su svi nasmejani i veseli, manje su šanse da let bude odložen ili da kasni. Ipak, januar je mesec u kojem su putnici najsrećnji. Razlog tome je što je to prvo putovanje u novoj godini, uglavnom nema prevelike gužve na aerodromima. Putnici u januaru za čak 39 odsto bolje ocenjuju letove nego oni koji putuju u junu.

Pogodnosti: Upoređeno je i analizirano šest različitih pogodnosti, a to su udobnost sedišta, usluga posade, hrana, zabava, internet i sve ostalo. Ispostavilo se da je putnicima daleko važnija udobnost sedišta nego to da li će i kakav internet imati, a ni za filmove i druge vidove zanimacije u avionu ih nije briga koliko za udobnost i uslugu. Čak šest puta više je važnija udobnost od interneta, a prijatna usluga je 2,7 puta važnija od kvaliteta hrane i pića.

Izvor: B92

Komentara (0)

Povezane vesti

Turizam
Zajednička promocija turizma Srbije i Mađarske
21. Januar 2021
Ministarka trgovine, turizma i telekomunikacija Tatjana Matić, razgovarala je sa ambasadorom...
Turizam
Koloseum ponovo dobija pokretni pod i pozornicu
21. Januar 2021
Čuvenoj rimskoj građevini vratiće se stari sjaj, ali će turistima i dalje biti omogućeno da...
Turizam
Air Serbia i Booking.com uspostavili partnerstvo
21. Januar 2021
Čuvena platforma za rezervaciju smeštaja Booking.com i najam automobila Rentalcars.com...
Turizam
Emirejts i Etihad testiraju elektronsku propusnicu za Kovid-19
21. Januar 2021
Dve velike aviokompanije iz Zaliva Emirejts (Emirates) i Etihad će biti među prvim koje će...