Air France uveo nove digitalne usluge

29. Novembar 2019
Air France uveo nove digitalne usluge

U vremenu kada aplikacije više nisu novotarija, već pomoć na koju se oslanja većina korisnika pametnih uređaja, Air France je odlučio da krene korak napred i ponudi svojim putnicima nove usluge  poput  praćenja leta, prtljaga i informacija o transferu s aerodroma u  realnom vremenu, rezervacije avio-karata u Fejsbuk Mesindžeru...

Glasovni asistent vas obaveštava o letu

Kako se sve češće koriste aplikacije kojima se upravlja glasovnim komandama, Air France je u svoju ponudu uvrstio i usluge kroz platforme s glasovnim asistentima. Gdegod da se nalaze, putnici Air France-a mogu sad da provere status svog leta, vreme dolaska i polaska, kao i informacije o uslugama na letu pomoću Google Asistenta, koji je dostupan na pametnim telefonima i urađajima.

„Hteo bih da saznam da li je moj let AF1234 otkazan“, „Zanima me da saznam koje su usluge u ponudi tokom leta AF1234“, „Želim da znam na koji terminal sleće let AF1234“ su samo neka od pitanja koje putnici mogu da postave Gugl Asistentu. Air France već nudi ovu vrstu usluga putem Alekse, Amazonovog virtuelnog glasovong asistenta.

Luj, Air France-ov bot za ćaskanje, odgovara na devet različitih jezika

Luj, Air France-ov bot za ćaskanje informiše putnike sve vreme tokom njihovog leta putem aplikacije Fejsbuk Mesindžer, bez obzira na doba dana ili noći. Kako 10 miliona ljudi prati Air France na društvenim mrežama, kompanijin tim ljudi potpomognut botovima za ćaskanje odgovara na do 10,000 poruka dnevno na devet različlitih jezika. Štaviše, putem Mesindžera putnici će sad moći i da rezervišu karte bez napuštanja aplikacije.

Air France aplikacija, verni pratilac putnika

Sa 7 miliona preuzimanja, aplikacija Air France-a konstantno evoluira i nudi nove opcije putnicima tokom njihovog puta. Neke od najpopularnijih opcija su obaveštenje o transferu s aerodroma u realnom vremenu (informacije o rutama, javnom prevozu, itd.), vodič kroz aerodrom koji omogućava putnicima da lakše nađu svoj gejt, kao i praćenje prtljaga u realnom vremenu.

Komentara (0)

Povezane vesti

Turizam
Besplatan pristup UNWTO e-biblioteci
27. Mart 2020
Svetska turistička organizacija (UNWTO) omogućila je besplatan pristup e-biblioteci do kraja...
Turizam
Turizam industrija koja se brzo oporavlja
27. Mart 2020
Kada pandemija koronavirusa prođe, ljudi će želeti da putuju, ali će biti oprezniji,...
Turizam
UNWTO poziva preduzetnike da ubrzaju oporavak turizma
26. Mart 2020
Pandemija koronavirusa pogodila je turizam jače od bilo kog drugog sektora, te je Svetska...
Turizam
Finansijska podrška države sektoru turizma za desetak dana?
25. Mart 2020
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić najavio je u ponedeljak da će za desetak dana biti...