Novi standard ISO 21401 za održivost usluga turističkog smeštaja

08. Mart 2019
Novi standard ISO 21401 za održivost usluga turističkog smeštaja

Standard ISO 21401 novi je međunarodni standard iz oblasti turizma i srodnih usluga, koji standardizuje turistički smeštaj. Sistem menadžmenta održivošću smeštajnih objekata - Zahtevi, specifikuje ekološke, društvene i ekonomske zahteve za implementaciju sistema menadžmenta održivošću u turističkom smeštaju, prenosi portal Kvalitet.

Smeštajni kapaciteti su glavni za svaku turističku aktivnost i stoga imaju ogroman potencijal za poboljšanje njihovog uticaja na životnu sredinu, promovisanje socijalne razmene i doprinos lokalnim ekonomijama na pozitivan način.

Uprkos tome što širom sveta postoje mnogi programi održivog turizma za koje su zaduženi putnički operateri ili druge organizacije sa komercijalnim interesima, do sada nikada nije postojao zaista nepristrasan međunarodni standard posvećen smeštaju.

Ovaj standard se bavi pitanjima kao što su ljudska prava, zdravlje i bezbednost zaposlenih i gostiju, zaštita životne sredine, potrošnja vode i energije, stvaranje otpada i razvoj lokalne ekonomije.

Manuel Otero, predsedavajući tehničkog odbora ISO-a koji je stvorio ovaj standard, rekao je da postoje mnoge inicijative na tržištu koje bi pružaoci smeštaja mogli koristiti kako bi poboljšali svoje prakse u zaštiti životne sredine, ali nijedna od njih ne uključuje društvene i ekonomske aspekte i sve su usko pobezane sa komercijalnim interesima.

- Ovaj međunarodno dogovoreni standard osigurava jasnoću na zbunjujućem tržištu, primenjuje se na sve vrste smeštaja i može poslužiti kao alat za poboljšanje održivog upravljanja. To će takođe pomoći da se stimuliše tržište za veću održivost kako u sektoru smeštaja tako i u turističkoj industriji u celini - rekao je on.

Osnivač radne grupe koja je uključena u razvoj standarda, Alekandre Garido je dodao da će oni koji implementiraju sistem menadžmenta održivošću baziran na ISO 21401 moći da posvedoče svojim gostima i čitavom tržištu da su ovi biznisi održivi.

ISO 21401 će koristiti smeštajnim objektima jačanjem njihovog upravljanja i poboljšanjem njihove reputacije, pružanjem kvalitetnijih usluga klijentima i poboljšanjem odnosa s dobavljačima, zaposlenima i lokalnom zajednicom.

ISO 21401 je razvio ISO tehnički komitet ISO/TC 228, Turizam i srodne usluge, čiji sekretarijat zajednički vode UNE, član ISO-a za Španiju i INNORPI, član ISO-a za Tunis.

Izvor: eKapija

Komentara (0)

Povezane vesti

Hotelijerstvo
Počeo oporavak hotelijerskog sektora u Kini
27. Mart 2020
Novi izveštaj američkog STR-a pokazao je jasno vidljiv početak oporavka hotelijerskog...
Hotelijerstvo
Turistička preduzeća i dalje čekaju pomoć države - Radnicima se isplaćuju minimalci
23. Mart 2020
Direktor poslovnog Udruženja hotelijera i restoratera Srbije (Hores) Georgi Genov rekao je...
Hotelijerstvo
Besplatan online kurs “Coronavirus Awareness for Hoteliers”
23. Mart 2020
COVID-19 ili koronavirus nastavlja da utiče na hotelijersku industriju i globalno...
Hotelijerstvo
Hrvatska: Vodeće hotelske kompanije obustavljaju rad većine hotela na dve nedelje
17. Mart 2020
Na sastanku predsednika Uprava članica Hrvatske udruge turizma, koja okuplja vodeće hrvatske...