HOTREC preporučuje: BOOK DIRECT!

21. Jul 2020
Izvor: HOTREC
Izvor: HOTREC

Zbog neobičnih i teških okolnosti širom Evrope izazvanih pandemijom koronavirusa, ovog leta HOTREC toplo preporučuje putnicima i turistima da se prilikom rezervacije smeštaja obrate direktno izabranom hotelu.

- Kako se širom Evrope turizam polako oporavlja, hotelijeri čine sve što je u njihovoj mogućnosti da u hotelima obezbede potreban nivo čistoće i higijene. Naša je preporuka da radi svoje bezbednosti i bolje informisanosti, putnici stupaju direktno u kontakt sa hotelom u kojem žele da izvrše rezervaciju smeštaja, kako bi iz prve ruke dobili informacije o merama koje se preduzimaju u hotelu - rekao je predsednik HOTREC-a Jens Zimmer Christensen.

Činjenica je da su tokom proleća 2020, hoteli u Evropi bili teško pogođeni COVID krizom, pa je stopa popunjenosti kapaciteta bila i manja od 10 odsto, pa će za mnoge hotele ovo leto biti presudno. Većina hotelijera veruje da direktan odnos sa gostima može biti odlučujući faktor opstanka. Nažalost, mnogi hotelijeri su ogorčeni zbog nedostatka podrške i neadekvatnog ponašanja online booking platformi tokom pandemije virusa COVID-19, jer su zadržali visoke provizije i loše sprovodili otkaze rezervacija i žalbe gostiju.

Kako bi se ojačala veza i podigla svest o mnogim prednostima direktnog bukiranja za goste, HOTREC i njene članice – udruženja, pokrenuli su širom Evrope kampanju BOOK DIRECT. Kampanju prati i logo i razni promotivni proizvodi kao što su stikeri, flajeri, posteri itd. Materijal kampanje je dostupan hotelijerima u Evropi na nekoliko jezika i to besplatno, dok za određene promotivne proizvode treba izvršiti malu doplatu. (Više informacija na: https://www.book-direct-shop.eu).

- Naša BOOK DIRECT kampanja naglašava da je direktan kontakt između gostiju i hotela najbolji način da se obezbedi mogućnost odgovora na posebne i lične zahteve na poverljiv i efikasan način. Kada se hoteli na određenoj destinaciji pretražuju online, preporučujemo da se obavezno potraže zvanični sajtovi hotela, kako bi se proverile cene i dobili direktni kontakti hotela koji su - rekao je Markus Luthe, predsedavajući za online distribuciji u HOTREC-u.
____________________________________

HOTREC je reprezentativna organizacija koja predstavlja ugostiteljski sektor u Evropi. Zajedno sa turističkom industrijom, ovaj sektor predstavlja treću po veličini evropsku industriju, koja obezbeđuje 12,5 miliona radnih mesta. HOTREC okuplja 45 nacionalnih organizacija, zastupajući interese ugostitelja u 33 zemlje Evrope.

Izvor: Skål International

Komentara (0)

Povezane vesti

Hotelijerstvo
Neil Jacobs, predsednik Six Senses Hotels Resorts Spas: Pandemija nas je učinila bogatijim za fascinantno digitalno iskustvo
25. Septembar 2020
U svom serijalu Wellness Q & A, Beth McGroarty, potpredsednica za istraživanje i prognoze...
Hotelijerstvo
Nacionalno priznanje za hotel „Sheraton“
25. Septembar 2020
Komisija za dodelu nacionalnih priznanja iz oblasti bezbednosti i zdravlja na radu, dodelila...
Hotelijerstvo
Svašta nešto o hotelima (III)
24. Septembar 2020
Špijunski hotel Zgrada hotela St. Ermin (St. Ermin’s Hotel) bila je jedna od...
Hotelijerstvo
Jérôme Montantème , GM pariskog hotela „Fauchon”:  Dok su drugi kratili troškove, „Fauchon” je postao još luksuzniji
22. Septembar 2020
Za ultraluksuzni butik hotel “Fauchon” (“Fošon”) u Parizu, koji...