Aviokompanije dužne da plate naknadu putnicima kada tehnički problemi otkažu let

18. Septembar 2015
Aviokompanije dužne da plate naknadu putnicima kada tehnički problemi otkažu let

Aviokompanije moraju da plate putnicima nadoknadu kada otkažu i odlože let zbog nepredviđenih tehničkih problema, presudio je Evropski sud pravde.

Ovaj slučaj je na površinu isplivao kada je jedan holandski par optužio holandsku kompaniju KLM za 29-časovno kašnjenje njihovog leta od Ekvadora do Amsterdama, prenosi “Rojters”.

Aviokompanija KLM odbila je da isplati kompenzaciju paru, uz obrazloženje da je tehnička greška koja je prouzrokovala kašnjenje bila vanredna okolnost.

Prema zakonu EU, aviokompanije ne moraju da plate kompenzaciju putnicima ako je odlaganje ili otkazivanje leta prouzrokovano vanrednim okolnostima, kao što su loše vreme, štrajkovi i politička nestabilnost, koje nisu mogle biti izbegnute.

Sud sa sedištem u Luksemburgu je saopštio da, iako tehnički problemi mogu predstavljati vanredne okolnosti, kao na primer oni koji su prouzrokovani sabotažom ili terorizmom, isto se ne može reći za probleme koji su nastali tokom procesa održavanja aviona ili zbog greške u održavanju.

U toku aktivnosti avioprevoznika, taj neočekivani događaj je svojstven normalnim aktivnostima aviokompanije, koje se vremenom suoče sa neočekivanim tehničkim problemima, navodi se u presudi vrhovnog suda EU, i dodaje da nijedna komponenta aviona ne traje zauvek.

Izvor: Tanjug

Komentara (0)

Povezane vesti

Turizam
Na šta se najčešće žale srpski turisti?
11. Oktobar 2019
Žalba gosta da su mu odmor upropastile komšinice koje su se sunčale gole na terasi,...
Turizam
Aerodrom Rosulje bi do kraja godine trebalo da se pripoji Aerodromima Srbije
11. Oktobar 2019
Javno preduzeće Aerodrom Rosulje do kraja godine bi trebalo da se pripoji Aerodromima Srbije, a...
Turizam
Uprkos krizi nacionalne avio-kompanije će opstati
11. Oktobar 2019
Uprkos velikoj krizi koja je zahvatila nacionalne avio-prevoznike u regionu, oni će sigurno...
Turizam
Održan poslovni susret organizatora putovanja iz Turske i Srbije
10. Oktobar 2019
Prvi poslovni susret domaćih organizatora putovanja sa predstavnicima organizatora putovanja iz...