KLM - prema ocenama putnika, avio-kompanija sa najboljom uslugom na svetu

02. Decembar 2021
Izvor: KLM
Izvor: KLM

Najveće međunarodno vazduhoplovno udruženje koje se bavi ocenom putničkog zadovoljstva u avijaciji (APEX), dodelilo je juče KLM-u jedno od najvećih priznanja u avijaciji - Nagradu za avio-kompaniju sa najboljom uslugom na svetu prema ocenama putnika za 2022. godinu (2022 APEX World Class Award). Prema mišljenju putnika u avijaciji, usluga koju pruža holandska avio-kompanija KLM ocenjena je najvišim ocenama. 

U pitanju je nova nagrada koja se dodeljuje od ove godine i predstavlja najvišu kategoriju u APEX-ovim nagradama za avio-industriju, a ocenjuje dostignuća avio-kompanija u sledećim oblastima: bezbednost, zaštita zdravlja na letu i održivo poslovanje. 

Od početka pandemije koronavirusa mnoge sfere života su se promenile, pa danas putnici u prvi plan stavljaju bezbednost, zaštitu zdravlja tokom leta, kao i pitanje održivog letenja. APEX, udruženje koje se bavi putničkim iskustvima u avijaciji, svake godine dodeljuje Nagradu za najbolju uslugu na svetu (World Class Award) na osnovu iscrpnih podataka koje skupljaju od samih putnika. Pored zaštite zdravlja i održivosti putovanja, ocenjuju se i usluga, komfor, posluženje na letu, kao i profesionalnost zaposlenih tokom leta.
 
- Čast nam je što smo dobili ovo važno priznanje od putnika. Tokom poslednje dve godine, uradili smo sve što je u našoj moći da prevezemo naše putnike što je moguće sigurnije i udobnije, ali uz poštovanje načela održivog putovanja. Ono što ovu nagradu čini posebnom jeste da su upravo naši putnici prepoznali i nagradili naš trud. Potpuno je opravdano što putnici od nas očekuju da letimo najodrživije moguće i trudićemo se da i u budućnosti ispunimo njihova očekivanja. Ova nagrada je, pre svega, ogromno priznanje za sve naše zaposlene, koji nastavljaju da rade s velikom posvećenošću čak i u ovim teškim vremenima“, rekao je But Krejken, izvršni potpredsednik za putničko iskustvo u KLM-u.
APEX je najveće međunarodno vazduhoplovno udruženje koje se bavi ocenom putničkog zadovoljstva u avijaciji i broji 482 člana: vodeće svetske avio-kompanije, avio-alijanse,  aerodrome, snabdevače u avijaciji i liznig kompanije.  Pored KLM-a, APEX je dodelio nagrade i avio-kompanijama Singapore Airlines, Japan Airlines, Emirates, Saudia, Qatar Airways i Turkish Airlines.
 
Komentara (0)

Povezane vesti

Razno
Bečki koncert letnje noći 2023.
30. Maj 2023
Ovogodišnji koncert letnje noći u parku Šenbrun će biti održan 8. juna sa...
Razno
Tradicija dostojna poštovanja: 55. Homoljski motivi od 31. maja do 3. juna u Kučevu
30. Maj 2023
Jubilarni 55. Homoljski motivi, smotra izvornog narodnog stvaralaštva istočne Srbije,...
Razno
19. Maj 2023
Banatski festival vina, četvrti po redu, održaće se ove godine 20. maja, u prelepom ambijentu...
Razno
Digitalni vodič: Platforma koja pruža vrhunsko iskustvo gostima
16. Maj 2023
Kompanija Antamedia predstavlila je " Digital Guide ", digitalnu platformu za...