Najpopularniji luksuzni hotelski brendovi u 2015.

24. Septembar 2015
Najpopularniji luksuzni hotelski brendovi u 2015.

Najnovija studija konsultantske kuće Luxury Branding sa sedištem u Londonu, specijalizovane za tržište luksuznih brendova, otkriva rang listu najpopularnijih vrhunskih hotela i rizorta u svetu u 2015. godini. Studija je urađena na osnovu analize 2,25 miliona recenzija putnika.

“Ritz-Carlton”, u vlasništvu “Marriott International”-a, zauzeo je prvo mesto, što je impresivno, imajući u vidu veliku mrežu ovih hotela – skoro 90, sa oko 40.000 zaposlenih, širom sveta.

Istraživanje je pokazalo i da “tradicionalne” luksuzne marke kao što su “Oberoi Hotels & Resorts”, “Raffles Hotels & Resorts” i “Shangri-La Hotels and Resorts” dominiraju na ovoj rang listi, dok se među prvih 10 nisu našli neki od najpoznatijih imena u hotelskoj industriji, poput “Four Seasons Hotels and Resorts” (13. mesto), “The Peninsula Hotels” (#20), “St. Regis” (#26) i “Waldorf Astoria Hotels & Resorts” (#50).

Studija koju je sproveo Luxury Branding zasnovana je na nezavisnoj analizi više od 2,25 miliona javnih recenzija na “TripAdvisor”-u, sajtu sa 375 miliona posetilaca mesečno, koji ocenjuju više od 950.000 hotela i konačišta širom sveta. Ova studija, koja je uključila sve recenzije zaključno sa 14. avgustom 2015. godine, predstavlja jednu od studija sa najvećim reprezentativnim uzorkom do sad u hotelskoj industriji.

Ovo istraživanje je pokazalo i da društvene mreže i internet nastavljaju da osnažuju ulogu potrošača u oblikovanju percepcije nekog brenda.

- Luksuzni hotelski sektor, koji je tradicionalno bivao rangiran od strane različitih organizacija u sklopu hotelske industrije, turističkih operatora i strukovnih publikacija, demokratizuje se pojavom “TripAdvisor”-a i sličnih portala, koji dozvoljavaju korisnicima da izraze svoje mišljenje, kritike, pohvale i komentare – ističe Piers Schmidt, osnivač “Luxury Branding”-a.

On naglašava i da, uprkos ustaljenoj percepciji hotelske industrije da “visokobudžetni” gosti “ne pišu komentare na internetu i društvenim mrežama”, savremeni “digitalizovani” putnici oslanjaju se na sopstvena iskustva, kao i na iskustva porodice i prijatelja prilikom donošenja odluke o određenom brendu. Zato luksuzni brendovi koji prihvataju komentare i preporuke na internetu i na njih reaguju promišljeno i dosledno, a ne impulsivno, mogu izgraditi veću lojalnost brendu i transparentnost među današnjim sve zahtevnijim i obaveštenijim luksuznim klijentima.

Top 10

Najpopularniji svetski luksuzni hoteli u 2015. su:

  1. “The Ritz-Carlton”
  2. “Oberoi Hotels & Resorts”
  3. “Raffles Hotel & Resorts”
  4. “Langham Hotels and Resorts”
  5. “Rocco Forte Hotels”
  6. “Dorchester Collection”
  7. “Capella Hotels and Resorts”
  8. “Park Hyatt”
  9. “Shangri-La Hotels and Resorts”
  10. “Armani Hotels & Resorts”

Kompletan izveštaj, koji rangira i analizira “Top 59 najpopularnijih luksuznih hotelskih brendova”, možete preuzeti OVDE.

Izvor: eHotelier

Komentara (0)

Povezane vesti

Hotelijerstvo
Rezervišite smeštaj i pomozite mladima u Srbiji
18. Jul 2018
Zahvaljujući Fondaciji „Ana i Vlade Divac”, koja je deo Booking.com Community...
Hotelijerstvo
Beograd na vodi preuzima hotel Bristol?
18. Jul 2018
Ugovorom o izgradnji Beograda na vodi predviđeno je da istoimena kompanija posle ulaganja u...
Hotelijerstvo
Postavljen kamen temeljac za izgradnju hotela Merkur Palace
17. Jul 2018
Kamen temeljac za izgradnju hotela Merkur Palace, novog objekta Specijalne bolnice Merkur u...
Hotelijerstvo
Airbnb krši evropske propise o zaštiti potrošača
17. Jul 2018
Evropska komisija apelovala je na Airbnb, platformu za rentiranje smeštaja, da uskladi...