KLM uvodi veštačku inteligenciju u avio-industriju

30. July 2018
KLM uvodi veštačku inteligenciju u avio-industriju

Holandaska avio-kompanija KLM, deo Air France-KLM grupe predstavila je novu dvojezičnu glasovnu platformu koja putnicima pomaže da pronađu najbolji let. KLM-ov pametni asistent ima mogućnost da uči, pomaže pri izboru letova, rezervaciji karata i pakovanju kofera.

Sa novom uslugom na Google Assistant-u putnici će sada moći lakše da pretražuju svoje KLM letove i to glasovnim komandama. Ova usluga je dostupna na engleskom i holandskom, pa je tako KLM postao prva kompanija koja nudi glasovnu platformu na više jezika.

KLM-ov pametni asistent BB, što je skraćenica od Blue Bot pomaže putnicima da pronađu najpogodniji KLM-ov let. Kada je let ponađen, BB šalje putniku link koji ga vodi na KLM-ov sajt www.klm.com i omogućava mu onlajn rezervaciju leta.

- Glasom upravljane aplikacije će ubrzo promeniti svet. Ljudi sve više otkrivaju i koriste ovakve aplikacije u svakodnevnom životu. KLM želi da bude prisutan i u tom aspektu života svojih putnika. Naš sledeći korak je da omogućimo pretragu letova na više jezika - rekao je Peter Groneveld, potpredsednik za digitalne usluge Air France-KLM-a.

KLM-ov Blue Bot je baziran na veštačkoj inteligenciji koja povezuje KLM i eksterne tehnologije. BB ima mogućnost da uči i ima svoju ličnost. On je prijateljski raspoložen, profesionalan, voli da pomogne, ali zna da bude i neformalan. Što ga više koristite, on postaje pametniji i ličniji. BB već može da pomaže pri rezervaciji karata preko Google Messenger-a (na engleskom) i pri pakovanja kofera pomoću Google Assistant-a (na engleskom). Takođe, može da pomaže u izboru letova i to i na engleskom i na holandskom. U narednom periodu, BB će početi da nudi još više usluga.

Comments (0)

Connected news

Tourism
TOB otvorio nautičku sezonu
20. March 2023
Uplovljavanjem broda „Viking life”, sa 176 gostiju iz SAD na pristanište...
Tourism
EU poklanja 35.000 karata za putovanje mladima
20. March 2023
Evropska komisija je najavila novi krug programa DiscoverEu (Otkrij Evropu) u kojem će mladim...
Tourism
Povodom otvaranja nove sezone, besplatan ulaz u Keltsko selo u Inđiji
17. March 2023
Nova sezona u turističkom kompleksu Keltsko selo počinje u subotu 18. marta, a tim povodom...
Tourism
Air Serbia širi poslovanje u Nišu
17. March 2023
Posle izuzetno dobrog odziva na nedavno završenom konkursu za nove agente kontakt centra...