Interaktivna obuka turističkih vodiča i pratioca grupa od 12. do 14. jula u Beogradu

12. April 2019
Interaktivna obuka turističkih vodiča i pratioca grupa od 12. do 14. jula u Beogradu

Kompanija EastguidesWest sa više od 150 godina iskustva u putovanjima, gostoprimstvu i konsultantskim uslugama, razvila je krug izvrsnosti usluga (Service Excellence©) za turističke vodiče i direktore putovanja koji se u Srbiji stručnije nazivaju pratiocima grupe.

Interaktivna obuka turističkih vodiča i pratioca grupa u organizaciji ove kompanije održaće se od 12. do 14. jula u prostoru Bloom Meeting House u Beogradu. Predavači Sjannie Hulsman i Barnaby Davies ukazaće zašto je važno da turistički poslenici znaju ko su njihovi gosti, šta oni žele da vide i zašto treba da razumeju zapadnjački način razmišljanja.

Polaznici obuke će saznati šta je privlačno posetiocima na zapadu, koje će ture kupiti a koje neće, kako da efikasno komuniciraju sa svojim gostima, zašto su komunikacije visokog i niskog konteksta toliko različite, šta su današnje potrebe turističkog tržišta, kako upravljati dinamikom ture i zadovoljiti očekivanja gostiju i kako rešiti probleme na turi.

Kompletna obuka je na engleskom jeziku.

Kompanija EastguidesWest se bavi dodatnom obukom turističkih vodiča i pratilaca grupe, a takođe posreduju u dobijanju internacionalnog sertifikata od strane Britanskog instituta za vođenje i menadžment (Institute of Leadership & Management https://www.i-l-m.com/).

Više informacija o samom treningu

Comments (0)

Connected news

Education
Kako se gradi kultura usluge?
13. October 2021
Nikada korisnički servis nije bio toliko važan kao danas. To je postalo očigledno tokom...
Education
10. March 2021
Bila je to jedna od najčuvenijih biblioteka svog vremena, podignuta u egipatskom gradu...
Education
27. January 2021
Ubrzani razvoj turizma u Srbiji poslednjih godina prekinut je globalnom krizom koja je nastala...
Education
27. August 2020
Švajcarska obrazovna grupa winsedswiss, na tržište Srbije ušla je sa...