Wizz Air - Proces refundiranja otkazanih letova

17. March 2020
Wizz Air - Proces refundiranja otkazanih letova

Wizz Air je danas objavio da je, usled znatno povećanog obima otkazanih letova zbog ograničenja putovanja uvedenih u okviru borbe protiv širenja pandemije kovida-19, automatizovao proces refundiranja za klijente tako što se WIZZ krediti u iznosu od 120 odsto originalne cene karte automatski prebacuje na WIZZ naloge klijenata.

Pored uvođenja automatskog procesa refundiranja, avio-kompanija će privremeno onemogućiti onlajn opciju prijema zahteva za refundiranje, najkasnije do 14. aprila 2020. godine, kako bi mogla da obradi primljene zahteve za otkazivanje čiji broj je u poslednje vreme uvećan više od 100 puta. Wizz Air uverava svoje cenjene klijente da će, bez obzira što će možda biti potrebno više vremena nego inače, svi zahtevi biti obrađeni i klijenti će moći da zatraže povraćaj novca nakon otkazivanja njihovog leta/letova. 

Automatizovan proces povraćaja novca za putne agencije se razvija kao prioritetan i Wizz Air moli turističke agencije da se obrate info centrima ove avio-kompanije.

Putnici koji su rezervacije izvršili preko putnih agencija – uključujući onlajn putne agencije – treba da stupe u kontakt sa kompanijom od koje su kupili karte.

Comments (0)

Connected news

Tourism
Austrija protiv zabrane skijanja
25. November 2020
Austrija je oštro reagovala na predlog iz Rima da se za Božić zabrani skijanje, te...
Tourism
Ništa od skijanja za Božić
25. November 2020
Ništa od skijanja za božićne i novogodišnje praznike, poručio je građanima...
Tourism
British Airways prodaje šampanjac i papuče iz prve klase da bi nadoknadio gubitke
25. November 2020
Britanska avio-kompanija British Airways koja je, poput ostalih, u velikom minusu zbog...
Tourism
Novo: COVID garancija za skijašku sezonuu 2020/2021.
24. November 2020
Skijališta Srbije, kao odgovorno preduzeće, daje svojim korisnicima COVID garanciju za...