Wizz Air - Proces refundiranja otkazanih letova

17. March 2020
Wizz Air - Proces refundiranja otkazanih letova

Wizz Air je danas objavio da je, usled znatno povećanog obima otkazanih letova zbog ograničenja putovanja uvedenih u okviru borbe protiv širenja pandemije kovida-19, automatizovao proces refundiranja za klijente tako što se WIZZ krediti u iznosu od 120 odsto originalne cene karte automatski prebacuje na WIZZ naloge klijenata.

Pored uvođenja automatskog procesa refundiranja, avio-kompanija će privremeno onemogućiti onlajn opciju prijema zahteva za refundiranje, najkasnije do 14. aprila 2020. godine, kako bi mogla da obradi primljene zahteve za otkazivanje čiji broj je u poslednje vreme uvećan više od 100 puta. Wizz Air uverava svoje cenjene klijente da će, bez obzira što će možda biti potrebno više vremena nego inače, svi zahtevi biti obrađeni i klijenti će moći da zatraže povraćaj novca nakon otkazivanja njihovog leta/letova. 

Automatizovan proces povraćaja novca za putne agencije se razvija kao prioritetan i Wizz Air moli turističke agencije da se obrate info centrima ove avio-kompanije.

Putnici koji su rezervacije izvršili preko putnih agencija – uključujući onlajn putne agencije – treba da stupe u kontakt sa kompanijom od koje su kupili karte.

Comments (0)

Connected news

Tourism
Intervju: dr Goran Petković – Digitalnost je “nova normalnost”
12. April 2021
Na vebinaru koji je krajem februara održan na temu “Ruralni i kulturni turizam u Srbiji,...
Tourism
Donacija EU za turistički sektor Srbije stigla i u Novi Sad
12. April 2021
Evropska unija je nastavila da podržava turistički sektor u Srbiji. Nakon izbijanja pandemije...
Tourism
Građani žele da se odmaraju u Srbiji i 2021. godine
12. April 2021
 Turistička organizacija Srbije (TOS) sprovela je istraživanje o stavovima i...
Tourism
Raspisan konkurs za Međunarodnu turističku nagradu
12. April 2021
U okviru zajedničkog projekta NR Kine i 17 zemalja Centralne i Istočne Evrope (China CEE 17+1)...