Generativna veštačka inteligencija (AI) imaće veliki uticaj na turističku industriju i "oni koji budu koristili tu tehnologiju biće brži i produktivniji od onih koji neće," rekao je tehnološki direktor turističkog giganta Tui Piter Jordan (Pieter Jordaan).
Generativna AI sposobna da kreira nove sadržaje brzo će dobiti zadatke i to će potrošači brzo moći da uoče. "Temeljno će se promeniti način na koji ljudi planiraju putovanja i prave rezervacije," rekao je Jordan.
U Velikoj Britaniji, Tui je u svoju aplikaciju već uvezao robota za generisanje teksta ChatGPT, a pristup je u fazi testiranja dobio otpilike svaki drugi korisnik.
ChatGPT koristi generativnu AI da klijentima predloži personalizovane izlete i odgovori na pitanja o odredištima. Potražnja za tom opcijom je premašila očekivanja sa više od 10,000 upita.
Klijenti u Nemačkoj će isto unutar aplikacije moći da koriste ChatGPT. "Ako testiranje dobro prođe i ako budemo zadovoljni tačnošću, mislimo da proizvod na tržište pustimo do kraja godine", rekao je Jordan.
U Nemačkoj, inače, već nekoliko turističkih firmi koriste ChatGPT za razne poslove.
Tui firmi Open AI plaća malu naknadu za svaki zahtev koji ChatGPT primi kroz aplikaciju, dodao je Jordan, naglasivši da ChatGPT ne dobija pristup podacima korisnika.
Izvor © dpa Deutsche Presse-Agentur GmbH
A member of Alco Group
