Ryanair i easyJet pristali na povrat novca putnicima za otkazane letove

Italijanski regulator uspeo je da nagovori četiri niskotarifne aviokompanije, uključujući irski Rianair i britanski easiJet, da putnicima ponude mogućnost povrata novca umesto vaučera.

Pored mogućnosti povrata novca, četiri aviokompanije će pružiti besplatan pristup svojim korisničkim uslugama i povećati broj radnika u call centrima, najavio je regulator.

Italijanski regulator za zaštitu konkurenciju AGCM najavio je da obustavlja istragu protiv Rianaira, easyJeta, Vuelinga i Blue Panorame pošto su ispunili njene zahteve.

AGCM je pokrenuo postupak protiv prevoznika krajem septembra.



Izvor: SEEbiz