U 2018. Falkensteiner započeo je proces sveobuhvatnog, strateškog repozicioniranja brenda, sa ciljem da postane vodeća hotelska grupacija u segmentu odmora u srednjoj i južnoj Evropi.
Ponuda hotelske grupacije Falkensteiner obuhvata ukupno 26 hotela i tri apartmanska naselja u kategoriji četiri i pet zvezdica u sedam evropskih zemalja. Pod brendom Falkensteiner Hotels & Residences ova hotelska grupacija nudi 4.700 soba i više od 1.7 miliona noćenja te ostvaruje promet od 180 miliona evra.
- Novi proces brendiranja nam omogućava preraspodelu hotela prema četiri vrsta motivacija za odmor – „aktivnost“, „užitak“, „zabava“ i „opuštanje“. Jasno pozicioniranje gostu olakšava pretragu hotela koji će odgovarati njegovim željama i očekivanjima - ističe Erich Falkensteiner, član društva i osnivač.
Da bi ispunili ovo obećanje, svoju ponudu i usluge će još više prilagoditi potrebama gostiju, ali će isto tako sve buduće poslovne procese jače usredsrediti na interakciju s današnjim i budućim gostima.
- Imamo jasnu viziju puta za Falkensteiner Hotels & Residences u budućnosti. Cilj nam je da postanemo vodeća hotelska grupacija u segmentu odmora u srednjoj i južnoj Evropi. Već su u pripremi novi projekti između ostalog i dva ekskluzivna hotela, u mestu Cortini d`Ampezzo u Italiji i drugi u blizini mesta Kronplatz u Južnom Tirolu, koji će dodatno učvrstiti vodeću ulogu Falkensteinera kao hotelske grupacije u segmentu putovanja i slobodnog vremena - zaključuje Otmar Michaeler, generalni direktor Falkensteiner Michaeler Tourism Group (FMTG)
Izvor: hrturizam
A member of Alco Group
